Valor profesional
✔ Más de 15 años de experiencia en gestión administrativa y soporte a usuarios
✔ Experiencia en empresa privada y administración pública
✔ Gestión documental, tratamiento de datos y optimización de procesos
✔ Automatización de tareas administrativas mediante herramientas informáticas
✔ Experiencia en atención al cliente y gestión comercial
✔ Capacidad para automatizar procesos y generar reportes y dashboards
✔ Experiencia en empresa privada y administración pública
✔ Gestión documental, tratamiento de datos y optimización de procesos
✔ Automatización de tareas administrativas mediante herramientas informáticas
✔ Experiencia en atención al cliente y gestión comercial
✔ Capacidad para automatizar procesos y generar reportes y dashboards
Perfil profesional
Profesional con una sólida trayectoria de más de 15 años en entornos de alta responsabilidad, especializado en la optimización de procesos administrativos y la gestión avanzada de datos. Mi experiencia en el sector público y privado me permite combinar la disciplina operativa con soluciones tecnológicas que mejoran la eficiencia de los departamentos.
Experiencia profesional
Gestión administrativa y soporte técnico
Ministerio de Defensa – Ejército del Aire | 2023 – 2025
- Gestión administrativa y control documental.
- Tratamiento y mantenimiento de datos.
- Automatización de procesos administrativos.
- Extracción y tratamiento de datos desde sistemas corporativos para generación de informes.
- Desarrollo de herramientas internas para automatizar procesos de gestión de datos y visualización de información.
- Automatización de reporting de datos de Active Directory mediante dashboards interactivos.
- Resolución de incidencias en sistemas internos.
Soporte técnico y gestión operativa
UGROUND Global | 2016 – 2023
- Atención directa a usuarios y resolución de incidencias técnicas.
- Mantenimiento y actualización de aplicaciones corporativas.
- Gestión de backups y aseguramiento de la integridad de los datos.
- Apoyo administrativo en la gestión de proyectos de software.
Soporte administrativo y formador técnico
Ministerio de Defensa – Ejército del Aire | 2008 – 2016
- Gestión documental.
- Formación a usuarios en herramientas informáticas.
- Coordinación de equipos.
Comercial de seguros
Seguros Santa Lucía | 2005 – 2007
- Captación y asesoramiento a clientes.
- Gestión de cartera de clientes.
- Seguimiento comercial.
Formación
Especialización en Gestión de Datos y Entornos Web (360h)
INEM – Granada
Bachillerato Ciencias Puras y COU
Colegio Progreso – Granada
Competencias
Gestión administrativa
Gestión documental
Excel
Tratamiento de datos
Atención al cliente
Soporte usuarios
Resolución incidencias
Organización procesos
Herramientas de Gestión
Microsoft Excel Avanzado
Gestión de Bases de Datos
Automatización de tareas (PowerShell)
Gestión y tratamiento de datos
Entornos Windows y Linux
Logros
- Implementación de automatización de reporting y dashboards para Active Directory, reduciendo el tiempo de análisis de datos en un 70%.
- Optimización de inserción de datos en Excel desde interfaces web, mejorando la eficiencia de los procesos administrativos.